Alfanatico oferă consultanță tehnică, proiectare și documentație pentru sisteme de ventilație industrială, turbine de evacuare și captare aero-cinetică. Serviciile sunt destinate exclusiv clienților B2B din domeniul ingineriei mecanice și HVAC industrial.

Platforma nu comercializează produse finite, ci furnizează specificații tehnice, scheme de flux și asistență pentru integrarea echipamentelor în conformitate cu normele ATEX și standardele europene de mediu.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete cu privire la parametrii instalației, natura particulelor și condițiile de operare. Orice omisiune sau date eronate pot duce la proiectarea unor soluții necorespunzătoare, iar Alfanatico nu își asumă răspunderea pentru astfel de situații.

Utilizatorul nu are dreptul să redistribuie documentația tehnică primită fără acordul scris al Alfanatico. Accesul la platformă este personal și netransferabil.

Alfanatico răspunde pentru conformitatea documentației livrate cu specificațiile agreate în faza de consultanță. În cazul unor erori de proiectare demonstrate, Alfanatico va corecta documentația fără costuri suplimentare, în termen de 30 de zile lucrătoare.

Alfanatico nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi cauzate de instalarea necorespunzătoare a echipamentelor de către utilizator sau de nerespectarea normelor de siguranță.

Serviciile Alfanatico nu includ montajul fizic, mentenanța echipamentelor sau certificarea finală a instalației. Aceste activități rămân în sarcina utilizatorului sau a unor terți autorizați.

Platforma nu oferă garanții implicite privind performanța într-un mediu de operare netestat. Orice adaptare la condiții speciale trebuie convenită în scris înainte de livrare.

Alfanatico poate suspenda sau înceta accesul unui utilizator în cazul încălcării repetate a termenilor, inclusiv furnizarea de date false sau utilizarea abuzivă a documentației. În astfel de cazuri, utilizatorul va fi notificat în scris cu 14 zile înainte.

Utilizatorul poate solicita încetarea serviciului în orice moment, cu condiția achitării integrale a serviciilor deja prestate. Arhivele tehnice rămân proprietatea Alfanatico.

Alfanatico își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor activi cu cel puțin 30 de zile înainte. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe această pagină.

Utilizatorul care nu este de acord cu modificările poate renunța la serviciu în termenul de notificare, fără penalități.

Pentru întrebări legate de acești termeni, utilizatorii pot contacta departamentul juridic la adresa de email info@alfanatico.com sau prin poștă la Str. Mihai Eminescu 1/2.

Toate notificările legale trebuie transmise în scris, cu confirmare de primire, la adresa menționată.